Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Агаджанян Любовь Арамовна (ОГРНИП 325508100591321, ИНН 500125866952, далее — «Исполнитель») и адресован неограниченному кругу лиц.

Исполнитель осуществляет деятельность под брендом PrintByDorik на сайте printbydorik.ru.

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать следующие услуги:

• Полиграфические услуги — печать визиток, листовок, буклетов, брошюр
• Широкоформатная печать — баннеры, плакаты, постеры, стенды
• Изготовление наружной рекламы
• Производство NFC-визиток и меток
• Изготовление 3D-стикеров
• Печать картин и фотографий на холсте
• Разработка дизайн-макетов через сервис Designer by Dorik
• Иные услуги, представленные на сайте printbydorik.ru

Заказчик оформляет заказ на сайте printbydorik.ru самостоятельно или через форму обратной связи, мессенджеры, по телефону или электронной почте.

Заказ считается принятым в производство после одновременного выполнения следующих условий:

• Подтверждения заказа Исполнителем
• Согласования и утверждения макета Заказчиком (при необходимости)
• Поступления оплаты (полной или предоплаты в размере 100%)

Стоимость услуг определяется согласно прайс-листу на сайте printbydorik.ru либо по индивидуальному расчёту, согласованному с Заказчиком.

Доступные способы оплаты:

• Банковская карта онлайн через защищённую платёжную систему
• Безналичный перевод по банковским реквизитам ИП
• Система быстрых платежей (СБП)
• Наличные при получении заказа (при наличии соответствующей опции)

Сроки выполнения указываются при оформлении заказа и зависят от его вида, объёма и сложности. Стандартные сроки:

• Полиграфические услуги — от 1 рабочего дня
• Широкоформатная печать — от 1 до 3 рабочих дней
• NFC-визитки и 3D-стикеры — от 3 до 7 рабочих дней
• Картины на холсте — от 2 до 5 рабочих дней
• Наружная реклама — по индивидуальной договорённости

Срок отсчитывается с момента поступления оплаты и получения утверждённого макета.

Исполнитель обязуется:

• Выполнить заказ в согласованные сроки надлежащего качества
• Своевременно уведомить Заказчика о готовности заказа
• Хранить конфиденциальность предоставленных материалов
• Информировать Заказчика о возможных задержках

Заказчик обязуется:

• Предоставить корректные файлы и материалы для печати
• Своевременно согласовать макет и внести оплату
• Забрать или принять готовый заказ в установленные сроки
• Не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету на сайте

Заказчик вправе отменить заказ до момента передачи в производство — оплата возвращается в полном объёме в течение 10 рабочих дней.

После передачи заказа в производство:

• Отмена и возврат возможны только при наличии подтверждённого производственного брака
• Претензии по качеству принимаются в течение 3 календарных дней с момента получения заказа
• Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после подтверждения брака

Исполнитель не несёт ответственности в следующих случаях:

• Ошибки в макетах, предоставленных и утверждённых Заказчиком
• Задержки, обусловленные поздним предоставлением материалов Заказчиком
• Несоответствие цветопередачи при отсутствии запроса на цветопробу
• Ненадлежащее хранение или использование готовой продукции Заказчиком

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного заказа.

Заказчик гарантирует, что предоставленные для печати материалы не нарушают авторских прав, товарных знаков и иных прав третьих лиц. Вся ответственность за нарушение авторских прав лежит исключительно на Заказчике.

Исполнитель вправе использовать выполненные работы в портфолио и рекламных материалах, если иное не оговорено отдельным соглашением сторон.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожарами, авариями, действиями государственных органов, перебоями в энергоснабжении и иными обстоятельствами вне разумного контроля сторон.

Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения в досудебном порядке спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя — Московская область, г. Балашиха — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте printbydorik.ru. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.